今年以来，商南县行政审批服务局以“五个年”活动为抓手，坚持以改革引领、强化数字赋能，聚焦企业和群众办事来回跑的“难点”，打通群众办事不畅通的“堵点”，找准自身服务不到位的“痛点”，增强服务意识、优化审批流程、创新审批方式，坚持“五个”审批助力营商环境提质升级，不断提升行政审批水平，着力打造企业群众满意的服务型窗口。

坚持依法审批，规范审批行为。编制公布《商南县行政许可事项清单(2022年版)》，进一步明晰各部门职责和行政许可权力边界，规范行政许可运行，实行行政审批目录清单化管理，保持动态调整，坚持依法行政，实行依法授权、依法制权，明确特殊事项办理流程，严格依法依规审批，并及时做好“双公示”。

坚持阳光审批，公开服务事项。全面梳理行政审批和政务服务事项设定依据、受理条件、服务对象、申请材料、办理流程、办结时限等，编制统一规范的审批和政务服务事项实施清单、办事指南，实现同一事项无差别受理、同标准办理、确保每一件审批事项公开透明。

坚持开门审批，广泛征集意见。设立“办不成事窗口”“帮办代办服务窗口”，广泛收集企业群众意见建议，建立回访机制，严格“好差评”制度，提升群众参与度和满意度。

坚持闭环审批，优化审管联动。明确审批事项的内涵和外延，对审批事项实行全生命周期闭环管理。完善审管协同共享机制，及时将审批和监管过程发现的问题及审批结果等信息反馈监管部门，确保审批事项事前、事中、事后监管信息互动共享、有效衔接、协调联动，截至目前，审管双方已相互推送审管信息600余条，实现“审管分离”模式下审批与监管无缝对接。

坚持智能审批，提高审批质效。聚焦“一网通办”,构建“横向部门联通，纵向三级联动”的政务服务体系，推动网上政务服务平台与实体大厅融合，依托“秦务员”APP等“掌上平台”，实现在线咨询、预约办理、查询业务等多项服务“指尖办”，让企业和群众在“家门口”即可享受政务服务“零距离”便利。