全县“五个年”活动开展以来,县审批局立足部门职能职责和工作实际,坚持高点部署、高位推进、高效落实,聚力破解“四大难题”,凝心打造政务服务“四大品牌”。
一是破解市场主体“不会办”难题,用心打造“商易办”品牌。以政务服务为定向发力点,除抓实三个基础,即推出“一图四单”、推进全程网办、深化跨域通办外,还在政务服务“三化”“互联网+政务服务”、便利性社区、落实“好差评”管理、12345投诉平台处理答复五个方面精准发力,破除惯性思维、被动思维,主动出击、大胆协调,发挥好牵头抓总、督查考核作用,以政务服务之“变”促企业群众之“便”。
二是破解审批手续“不好办”难题,用情打造“帮代办”品牌。以项目服务为定向发力点,做优三个服务,即推行帮代办、探索并联审批、延时预约服务外,还在全方位研究审批事项流程清单、拓展帮代办服务的广度和深度、建立帮代办纪实台账、建立项目审批库、推进集成并联审批和容缺审批五个方面精准发力,强化沟通、主动对接,将帮代办服务制度延伸拓展到要素保障部门,让集成并联和容缺审批成为要素保障部门的共同心声,以项目服务之“质”促经济发展之“效”。
三是破解审批业务“时限长”难题,用力打造“限时办”品牌。以放管服改革为定向发力点,深化三项改革,即深化相对集中行政许可权改革、一件事一次办集成改革、限时办结制改革外,还在行政许可事项实施规范、商事制度、审管联动、三集中三统一、审批流程再造五个方面精准发力,发挥牵头协调作用,让该入驻大厅的必须入驻,该精简的材料环节必须精简,该优化的流程必须做到最优,大幅度压缩审批时限,以体系建设之“基”促审批服务之“速”。
四是破解审批队伍“怎么办”难题,用魂打造“红心办”品牌。以作风能力为定向发力点,开展三项活动,即廉洁审批“十个一”活动、“访百企、解难题、办实事”、“争一流、夺红旗”活动外,还在党的建设、业务(廉政)大讲堂、深入调查研究、与“两代表一委员”和企业家互动、廉政风险防控五个方面精准发力,着力解决党建与业务两张皮、原则性与灵活性不统一、服务质效不认可、审批风险不可控等问题,真正做到会干事、干成事、不出事,以自身建设之“强”促审批队伍之“硬”。