商南县养老保险经办中心秉持“敬老爱老、服务为民” 理念,立足县域实际创新服务模式,以 “预发快享、刷脸退休、认证无忧” 三大举措为抓手,持续提升服务效能,让老年群体的获得感与幸福感如春风化雨般浸润心田。
预发机制先行托起“夕阳红”
“民生无小事,枝叶总关情。” 针对以往退休待遇计发基数公布较晚导致养老金延迟发放的问题,商南县养老保险经办中心于 2025 年全面启动养老金预发工作。截至6月底,已有63名到龄人员顺利办理退休并领取首笔养老金。通过建立预发机制,既保障退休人员基本生活不受影响,又在计发基数公布后及时足额补发差额,以精准服务维护参保人员合法权益,让 “老有所养” 的承诺掷地有声。
智慧服务赋能跑出“加速度”
“苟日新,日日新,又日新。” 自2023年“刷脸办退休”服务上线以来,商南县养老保险经办中心推动 “互联网 + 政务服务” 深度融合,已有86名退休人员通过“陕西社会保险”手机 APP 完成全程线上办理。相较于传统流程中需反复奔波的繁琐,退休人员只需按提示完成刷脸认证,即可实现业务“一网通办”。数据多跑路、群众少跑腿的服务模式,让政务便捷度与群众满意度双向提升。
暖心服务延伸彰显“鱼水情”
“些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情。” 商南县养老保险经办中心将退休人员年检认证作为保障基金安全、落实待遇的关键环节,建立常态化服务机制,每月底核查未年检人员,通过电话、短信主动提醒协助;对行动不便群体提供 “上门认证”,灵活安排时间确保全覆盖。这种以脚步丈量民情、用服务传递温暖的实践,既守住了政策底线,更传递了民生温度。
下一步,商南县养老保险经办中心将持续优化服务模式,以更优质、高效、暖心的举措织密养老保障网,让每一位老人都能安享“夕阳无限好” 的幸福晚年。